AGB

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Feber  2017

EP:Electroniccenter Tuma

UID-Nr.:ATU44178607

Bernhard Tuma

Villacherstrasse 12

A-9800 Spittal

T: +43 (0) 4762 33123
F: +43 (0) 4762 33123 33
W: http//www.electroniccenter.at
E: office@tuma-tv.com

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Kaufverträge über Waren oder Dienstleistungen zwischen EP:Electroniccenter und ihren Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit der Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.

§ 2 Vertragsschluss

EP:Electroniccenter behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern. Alle Angebote von Tuma TV-SAT-PC (Prospekte, Kataloge, Preislisten, Webshop…) sind freibleibend und als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch Tuma TV-SAT-PC zustande, und zwar entweder durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels Post, Telefax oder E-Mail oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware.
§ 3 Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.

§ 4 Rücktrittsrecht im Fernabsatz

(1) Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird.

(2) Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

(3) Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird von Tuma TV-SAT-PC ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (etwa Handbücher, Treiber CDs, Software, etc…) fehlt.

(4) Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs,…) oder Software, die vom Besteller entsiegelt worden sind, ferner nicht bei Leistungen, die online (z.B. Software und Publikationen zum Download) übermittelt worden sind.

(5) Für Infos, Datenauskünfte und Beschwerden mailto: service@tuma-tv.com

§ 5 Preise

(1) Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus den aktuellen Prospekten, Katalogen, Preislisten, Webshop und ähnlichen Publikationen von Electroniccenter Tuma ergibt.

(2) Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Tagesbruttopreise „ab Werk“ einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive aller mit dem Versand entstehenden Spesen.

(3) Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden.

(4) Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der EG fällt keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der EG fällt unter Nachweis der UID keine österreichische Umsatzsteuer an, diese haben dafür die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten.

§ 6 Lieferbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 7 Werktagen ab der Bestellung des Kunden, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir – etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware – eine Bestellung nicht annehmen können, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit.

(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

§ 7 Zahlungsbedingungen

(1) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ab Rechnungseingang mittels der Ware beiliegendem Erlagschein abzugs- und spesenfrei fällig.

(2) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 10% p.a. verrechnet. Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet sämtliche von Electroniccenter Tuma durch diesen Zahlungsverzug entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens behält sich Tuma TV-SAT-PC vor.

§ 8 Gewährleistung und Schadenersatz

(1) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen (24 Monate ab Erhalt der Ware).

(2) Auftretende Mängel sind – ohne dass für den Kunden, der Verbraucher im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden wären – möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.

(3) Im Falle eines berechtigterweise beanstandeten Mangels ist Tuma TV-SAT-PC nach ihrer Wahl zur Beseitigung des Mangels, insbesondere auch durch Lieferung von einzelnen Austauschseiten, oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung fehl oder sind wir nicht in der Lage, Ersatzlieferung zu leisten, so ist der Kunde berechtigt, Preisminderung oder, wenn es sich nicht um geringfügige Mängel handelt, Wandlung zu verlangen. Gegenüber Kunden, die Verbraucher im Sinne des KSchG sind, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Wir weisen darauf hin, dass für Softwarefehler, kein Garantie- / Gewährleistungsanspruch besteht. Defekte die auf Anwenderfehler, Verwendung inkompatibler Hardware, Dauerbetrieb von Geräten die nicht für den Dauerbetrieb zertifiziert sind oder fehlerhafte System-/Programmsoftware zurückzuführen sind, sowie Beschädigungen aufgrund unsachgemäßer Handhabung, fallen nicht unter die Garantiebestimmungen. Hier kann die Bearbeitung kostenpflichtig abgelehnt werden. Alle hierfür anfallenden Arbeiten verrechnen wir mit dem aktuell gültigen Stundensatz.

(4) Für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit der Angaben in den Publikationen kann eine Haftung von Tuma TV-SAT-PC keinesfalls übernommen werden.

(5) Tuma TV-SAT-PC haftet nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden, sowie reiner Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Electroniccenter Tuma behält sich das Eigentum am Kaufgegenstand bis zum Eingang des gesamten Kaufpreises vor.

§ 10 Datenschutz

(1) Die Mitarbeiter von Electroniccenter bzw. Tuma TV-SAT-PC unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des Datenschutzgesetzes.

(2) Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke unserer Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Vertragspartner von Tuma TV-SAT-PC sind über diese Datenschutzbestimmungen instruiert und entsprechend verpflichtet.

(3) Der Kunde ist einverstanden, über Leistungen und Produkte von Tuma TV-SAT-PC (Veranstaltungen, Publikationen…) auch per E-Mail informiert zu werden. Diese Zustimmung kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden.

§ 11 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden. Ist der Kunde Verbraucher, so sind auch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf diesen Vertrag anzuwenden.

(2) Für Streitigkeiten ist das am Sitz von Electroniccenter bzw.  Tuma TV-SAT-PC sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig. Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.

(3) Gerichtsstand und Erfüllungsort des Vertrages ist der Sitz von Electroniccenter bzw.  Tuma TV-SAT-PC

§ 12 Dienstleistungen und Reparaturen

Nach Annahme eines Fernsehers, Computers, Videorecorders,… ec. erfolgt eine erste Fehlerdiagnose zur Klärung des Problems. Es wird empfohlen vor der Reparatur eine vollständige Datensicherung selbst vorzunehmen. Für Datenverluste wird keinerlei Haftung übernommen.  Sie erhalten daraus hervorgehend für eine Reparatur des Gerätes einen Kostenvoranschlag, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, und einen Rückruf durch einen Techniker zur Klärung der weiteren Vorgehensweise. Lassen Sie die Reparatur durchführen, wird die Kostenvoranschlagsgebühr auf die Reparaturkosten angerechnet. Konnte im Rahmen der Fehlerdiagnose das Problem sofort behoben werden, behalten wir uns das Recht vor, bis zu eine Technikerstunde ohne vorangehenden Kostenvoranschlag zu verrechnen. Wird das Gerät jedoch nicht repariert (Ersatzteile nicht mehr lieferbar oder ähnlich) ist eine Kostenvoranschlagsgebühr von 59,- Euro zu entrichten.

Arbeitszeit wird grundsätzlich nach tatsächlichem Aufwand in Arbeitseinheiten zu 15 min abgerechnet. Servicetarife sind ein Entgelt für einen Zeitaufwand. Wir ersuchen Sie daher um Verständnis, dass wir auch erfolglose Reparaturversuche, wie sie zB. bei Datenrettung von defekten Festplatten vorkommen können, verrechnen müssen. Aktuelle Gebühren für alle Serviceleistungen: Kostenvoranschläge, Bearbeitungsgebühren, Technikerstunden etc. laut Aushang im Geschäft.

Tuma TV-SAT-PC übernimmt keinerlei Haftung für Datenverluste und entstehende Folgeschäden im Rahmen einer Serviceleistung. Bitte achten Sie auf eine korrekte Datensicherung vor der Abgabe zur Reparatur. Eine kostenpflichtige Datensicherung seitens Tuma TV-SAT-PC ist auf Wunsch möglich und wird nach Datenmenge als zusätzliche Serviceleistung verrechnet.

Wir übernehmen keine Haftung für Beschädigungen an unverpackten oder nicht ordnungsgemäß verpackt angelieferten Geräten und deren Zubehör. Geräte die ohne Originalverpackung angeliefert werden, sind beim Reparatur bzw. Garantieversand problematisch. Electroniccenter bzw.  Tuma TV-SAT-PC übernimmt keine Haftung für Schäden beim Versand ohne Originalverpackung. Für die Aufbewahrung der Originalverpackung ist der Kunde selbst verantwortlich.Die Ausgabe von Geräten nach kostenpflichtigen Reparaturen oder Serviceleistungen erfolgt bei Abholung ausschließlich gegen sofortige Bezahlung oder bei Versand an den Kunden gegen Vorauskasse der Reparatur- und Versandkosten. Werden Geräte nicht innerhalb von einem Monat nach Benachrichtigung über die Fertigstellung der Reparatur abgeholt, entstehen zu Ihren Lasten Manipulations- und Lagergebühren. Die maximale Aufbewahrungsdauer bei Nichtabholung beträgt 14 Werktage. Wir bitten um Verständnis, dass wir ab dem 15. Tag eine Lagergebühr von 4,- Euro pro Tag in Rechnung stellen müssen. Wird ein Gerät nach 6 Monaten ab Benachrichtung nicht abgeholt , geht das Gerät in das Eigentum von Tuma TV-SAT-PC über und  werden ordnungsgemäß entsorgt oder wiederverwertet.

§ 13 Website
(1) Die Informationen auf unserer Webseite wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Gleichwohl wird keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit übernommen. Jegliche Haftung für eventuelle Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung des Informationsangebotes ist ausgeschlossen.
(2) Entsprechend der Rechtsprechung distanzieren wir uns von allen Inhalten gelinkter Seiten und machen uns ausdrücklich deren Inhalt nicht zu Eigen.